网上购物付款后收服务费合法吗

网上购物付款后收服务费需视情况而定。依据《消费者权益保护法》,若服务费未事先告知或不合理,则不合法。不及时处理可能导致消费者权益受损,如经济损失、信任危机等。
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针对服务费问题,可协商、投诉或诉讼处理。应先与商家沟通,协商不成可向平台或消协投诉,仍无法解决则可提起诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
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服务费问题需具体分析。1. 若服务费合理且事先告知,接受即可;2. 若不合理或未告知,先与商家协商退款;3. 协商无果,向平台投诉并提供证据;4. 平台不处理,可向消协或工商部门举报;5. 仍无法解决,考虑法律途径维护权益。
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